Gestion de parc

SysDesk Comme un service

SysDesk est le module dédié à planifier le remplacement des postes. Il fonctionne avec deux plannings différents : - Un planning prévisionnel, pour planifier le remplacement des postes par semaine - Un planning opérationnel, pour organiser le remplacement des postes au jour le jour. SysDesk est un workflow de remplacement des postes. Il propose des "rendez-vous" avec les utilisateurs qui peuvent choisir leur plage horaire d'intervention dans le planning opérationnel. Un email est envoyé aux utilisateurs qui récapitulent ses besoins, comme, par exemple, les installations logicielles nécessaires. La sauvegarde des données est lancée lorsque la prévision est planifiée et les données sont restaurées pendant l'installation. La sauvegarde des données est différentielle. Le remplacement du poste n'exè pas 10 minutes maximum permet à l'utilisateur de retrouver son poste à l'identique (data inclues) . SysDesk gère les licences et l'utilisation effective des logiciels.